Matthias Schranner,

"Verhandeln im Grenzbereich"

Strategien und Taktiken für schwierige Fälle

Dieses Buch ist kein Schmusekurs. Hier steht nicht die Win-Win-Situation im Vordergrund sondern die beinharte Zielverfolgung.

Der Autor ist kein Verkäufer, sondern ein erfahrener Verhandlungsführer der Polizei bei Geiselnahmen und anderen Verbrechen. Deshalb sind auch die Tipps etwas anders als in Verkaufsbüchern "Lassen Sie den Partner beobachten", "Zeigen Sie Ihre Macht", "Verhandeln Sie mit dem Alkoholiker an der Bar ..."

Extremsituationen mögen uns selten begegnen. Aber es sind nicht nur gewaltbereite Menschen, Drogenabhängige oder ganze Gruppen, denen wir unvermittelt gegenüberstehen. Auch im Geschäftsleben gibt es Verhandlungen, bei denen viel auf dem Spiel steht. Wappnen Sie sich ...

256 Seiten, nur 20,- Euro