Menschen ansprechen, Kontakt aufnehmen, eine Beziehung aufbauen. Das sind Fähigkeiten, die nicht nur leiden, weil wir viel zu sehr auf die bequeme elektronische Kommunikation setzen, die Inhalte auf Stichworte und Emotionen auf Smileys verkürzt. Jeder von uns kann hier dazulernen.
Lernen Sie also Motivieren und Verhandeln und noch viel mehr: